Задайте нам вопрос через мессенджер:
Информация
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
  • Читать
Как купить зеркало
1. Выберите заинтересовавшее вас зеркало на главной странице сайта и нажмите на него.

2. Ознакомьтесь с информацией о зеркале и нажмите на кнопку "В корзину". В правом верхнем углу появится значок пакетика с ручкой с цифрой в красном круге. Кликните на него.

3. Вы попали на страницу заказа (в корзину), где нужно заполнить поля, выбрать подходящий вам вариант доставки и подходящий вариант оплаты.
Как оформляется зеркало на заказ (индивидуальное изготовление)
Если вы нашли понравившееся зеркало у нас на сайте и хотите поменять у него размеры, цвет рамы или подсветку, напишите нам об этом в Телеграм или в Макс. Мы посчитаем стоимость и пришлём ссылку для оплаты 50% цены. Вторую часть запросим по готовности.

Если вы не нашли на нашем сайте то самое зеркало, которое вас интересует, пришлите нам чертёж или эскиз в Телеграм или в Макс. Мы ответим, в наших это силах или нет.

Максимальный размер 190*84см.
После оформления заказа
Мы напишем вам в Телеграм или в Вотсап, пришлём туда ссылки на заказанные товары, подтвердим дату и времени доставки и ответим на оставшиеся вопросы.
При получении
Зеркало - хрупкий товар.
При получении распакуйте зеркало, внимательно осмотрите его в присутствии курьера/экспедитора и убедитесь, что зеркало доставлено в целости. Даже если упаковка кажется целой.
Мы тщательно протираем и проверяем зеркала перед упаковкой, чтобы исключить передачу товара с дефектом.
Если к вам привезли зеркало со сколом или разбитое - не принимайте его. Если доставка Деловыми линиями, оформите акт о повреждении. Это позволит оформить страховой случай и взыскать убытки с транспортной компании.
Гарантия и использование
Гарантийный срок 2 года с даты покупки.

Покрашенную раму и само зеркало можно использовать во влажных помещениях, так как влажный воздух их не портит. Не допускайте скопления воды и появление царапин на раме, так как это может привести к её порче. Скопление воды на зеркале может привести к его загрязнению при высыхании воды.
Удаляйте воду и загрязнения с рамы и с зеркала мягкой нецарапающей тканью, слегка смоченной водой или лёгким чистящим средством, не содержащим абразивные частицы и/или растворители.

Попадание жидкости на части, сделанные из натуральной кожи, может уменьшить срок службы зеркала. Во избежание загрязнений протирайте ремень сухой мягкой тканью.

Товары, содержащие электрооборудование, можно использовать только после ознакомления с его характеристиками и инструкцией. Наименование электрооборудования вы найдёте в накладной.
Обратите внимание на показатель степени пылевлагозащиты светодиодной ленты:
ip20 - попадание воды на ленту недопустимо.
ip65 - лента защищена от воды.
Подробнее про ip здесь
Включение подсветки
По умолчанию наши зеркала с подсветкой не имеют встроенного выключателя и рассчитаны на настенный выключатель. Опыт показал, что в большинстве случаев около зеркала он уже есть.

Если его нет, мы можем установить на зеркало:
  1. Сенсорную кнопку включения подсветки, которая срабатывает при нажатии. К цене это добавит 1800₽. Кнопка светился постоянно и позволяет диммировать подсветку: долгое нажатие увеличивает яркость, следующее долгое нажатие уменьшает яркость. Кнопка может быть в виде любой фигуры размерами не более 20*20мм. В форме сердечка или облачка тоже можем =)
  2. Диммер Arlight. Функция включения/выключения срабатывает при поднесении руки на расстояние до 10 см. При удержании руки над датчиком более 1с изменяется яркость. К цене это добавит 4000₽.
Покраска рамы под золото или латунь
Мы можем покрасить раму под золото, под латунь и под другие металлы.

Работаем ли мы с дизайнерами интерьера?
Да, это наши основные покупатели.
Если вы дизайнер и вас интересуют наши условия работы, пришлите нам в Телеграм или в Макс ссылку на ваш сайт или инсту. Мы сделаем всё как надо.
Как получить 3D модель зеркала
Мы можем прислать модель в формате .skp или .3ds. Для этого напишите нам запрос на почту или в Телеграм.
Самовывоз
Заказ можно забрать со склада по адресу:

г.Москва, ул.Академика Королёва, д.13.

У склада нет графика работы. Договоримся заранее о дате и времени визита.
В выходные мы отдыхаем.
Упаковка зеркал
Зеркала, рамы которых покрашены, требуют бережной транспортировки и не менее бережного монтажа.

Во время доставки зеркало с двух сторон защищают трёхмилиметровые листы хдф, а по периметру проложены деревянные бруски. Внутри зеркало нежно обнимает вспененный полиэтилен.

К вскрытию упаковки легко подготовиться: канцелярский нож поможет разрезать скотч, а плоская отвёртка поможет отсоединить одну из стенок, которая прикреплена скобами к деревяшке.

Фото упаковки можно посмотреть здесь.
Возврат товаров
Отказаться от серийного товара можно в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки.
Товары, сделанные на заказ, вернуть нельзя.
Подробнее об условиях возврата и обмена в договоре-оферте.
Работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
Для выставления счёта на оплату пришлите нам реквизиты на почту или в любой из мессенджеров.
В ЭДО работаем, с НДС не работаем.